Over mij

Ik help organisaties complexe digitale transformaties realiseren door strategie te vertalen naar concrete, werkende oplossingen.


Ik ben een Product Owner die complexe digitale transformaties realiseert in organisaties met legacy, schaalvraagstukken en hoge afhankelijkheden. Ik werk op het snijvlak van business en IT en help organisaties strategie te vertalen naar werkende platformen, processen en producten.

Als Product Owner ben ik eigenaar van productdoelen, backlog en roadmap en maak ik expliciete keuzes in scope en prioriteit op basis van waarde, risico en continuïteit. Ik breng structuur in politieke en inhoudelijk lastige trajecten door stakeholderanalyse, heldere besluitvorming en een voorspelbaar ritme van refinement, planning en release.

Ik heb ervaring met ERP-transformaties, digitale portalen en organisatiebrede migraties. In mijn werk combineer ik productvisie met executiekracht: moderniseren waar nodig, continuïteit borgen waar het moet en altijd sturen op schaalbaarheid, kwaliteit en duurzaam resultaat.

Kerncompetenties

  • Productvisie, roadmap en prioritering
  • Stakeholdermanagement op managementniveau
  • Afhankelijkheden en governance in multi-team omgevingen
  • Business analyse, procesmodellering (BPMN) en impactanalyse
  • ERP- en portalenmodernisering
  • Migraties en integratie-afhankelijkheden
  • Kwaliteits- en risicobeheersing
HartingBank Medux MHG Centric B&S Alternate

Werkgevers

To The Point CompanyMaart 2026 - heden

Business Analist / Consultant / Product Owner

Sinds maart 2026 ben ik werkzaam als consultant bij To The Point Company, waar ik organisaties ondersteun in digitale transformaties op het snijvlak van business en IT. In mijn rol combineer ik business analyse met productsturing en help ik bij het vertalen van strategie naar concrete, werkbare oplossingen.

  • Ondersteunen van organisaties bij digitale verandertrajecten
  • Vertalen van businessbehoeften naar concrete oplossingen
  • Opereren op het snijvlak van business, IT en stakeholders
  • Inzetbaar als Business Analist, Product Owner of consultant

HartingBankFebruari 2024 - Januari 2026

Product Owner / IT Portalen Team

Als Product Owner binnen het IT Portalen Team van HartingBank was ik verantwoordelijk voor de modernisering van legacy portalen naar een schaalbaar en uniform portalenlandschap. Binnen een multi-team (SAFe) omgeving vertaalde ik strategie naar epics, features en user stories en stuurde ik op waardecreatie, prioritering en voorspelbare oplevering. Ik was eigenaar van backlog en scope en stuurde op voortgang, risico’s, kwaliteit en afhankelijkheden tussen teams en systemen. Daarbij verzorgde ik afstemming met business, IT, leveranciers en management en faciliteerde ik besluitvorming bij conflicterende prioriteiten. Dit resulteerde in een sterk fundament voor een modern, schaalbaar en uniform portalenlandschap, met verbeterde governance, meer samenhang tussen teams en betere stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid voor eindgebruikers.

  • End-to-end verantwoordelijk voor backlog, scope en prioritering
  • Regie op afhankelijkheden tussen teams en systemen
  • Stakeholdermanagement met business, IT en management
  • Sturen op waarde, risico en voorspelbare delivery

MeduxAugustus 2023 - Februari 2024

Product Owner - Microsoft ERP - Business Central & MHG Portaal

Als Product Owner was ik verantwoordelijk voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en het daaraan gekoppelde klantenportaal bij MHG, een van de labels binnen Medux. Ik vertaalde bedrijfsprocessen naar epics, features en user stories en zorgde voor een duidelijke backlog, scope en prioritering in nauwe afstemming met business, IT, leveranciers en key users. Daarnaast stuurde ik op kwaliteit, risico’s en voortgang richting livegang en begeleidde ik acceptatietesten en releases. Ik richtte het functioneel beheer in en zorgde dat de organisatie voorbereid was op gebruik en doorontwikkeling. Dit resulteerde in een succesvolle implementatie en livegang van het ERP-systeem en klantenportaal, zonder verstoringen in productie en met een duidelijke basis voor verdere optimalisatie.

  • End-to-end verantwoordelijk voor backlog, scope en prioritering
  • Vertalen van businessprocessen naar epics en user stories
  • Begeleiden van acceptatietesten en releases richting livegang
  • Afstemming met business, IT, leveranciers en key users

MHG B.V.Juli 2021 - Augustus 2023

Business Analist

Als Business Analist was ik betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van een organisatiebrede ERP-transformatie bij MHG. Ik analyseerde en modelleerde bedrijfsprocessen met BPMN en bracht de verhuur- en WLZ-ketens in kaart over meerdere afdelingen zoals Klant Contact, Administratie, Planning, Logistiek en Werkplaats. Vervolgens speelde ik een centrale rol in de migratie van Microsoft Dynamics NAV naar Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ik vertaalde processen naar functionele requirements, stemde af met business, IT en leveranciers en begeleidde testtrajecten en de organisatie richting livegang. Dit resulteerde in een volledig proceslandschap als fundament voor de ERP-transformatie, verhoogde proceskwaliteit en een succesvolle livegang zonder verstoringen in productie.

  • Analyseren en modelleren van bedrijfsprocessen (BPMN)
  • Opstellen van functionele requirements en impactanalyses
  • Coördineren van teststrategie en acceptatietrajecten
  • Afstemming tussen business, IT en leveranciers

Centric B.V.Februari 2019 - Mei 2021

Consultant - Supply Chain Retail Solutions

Binnen de Retail Software Solutions tak van Centric werkte ik aan de implementatie van omnichannel retailoplossingen. Ik werd on the job opgeleid tot consultant en leerde de Omnichannel Retail Suite kennen, bestaande uit POS, self-check-out en backoffice-oplossingen. Ik begeleidde retailers bij onboardings, ondersteunde bestaande klanten en voerde functionele testen uit op verschillende omgevingen. Dit resulteerde in succesvolle implementaties, snellere onboardings en een hogere klanttevredenheid.

  • Implementatie van omnichannel retailoplossingen
  • Begeleiden van onboardings bij retailers
  • Functioneel testen in TST- en ACC-omgevingen
  • Ondersteuning van klanten en businessprocessen

Centric B.V.Februari 2018 - Juni 2018

Afstudeerder

Tijdens mijn afstudeeronderzoek onderzocht ik hoe logistieke data gebruikt kan worden om een CO2-footprint op productniveau te bepalen. Hierbij werd ook de rol van blockchain op basis van het Paxos-algoritme onderzocht in relatie tot datadeling tussen logistieke partijen. Ik werkte samen met meerdere stakeholders en presenteerde de resultaten bij verschillende partijen. Dit vroeg om sterk analytisch vermogen en het kunnen vertalen van complexe materie naar begrijpelijke inzichten.

B&S B.V.September 2016 - Januari 2017

Stagiair ICT - Applicatie Analist

Tijdens mijn stage bracht ik verkoopprocessen in kaart binnen verschillende business units. Op basis van documentatie en interviews analyseerde ik verschillen en uitzonderingen, met als doel te komen tot een uniform verkoopproces en implementatie binnen een nieuw informatiesysteem.

  • IT alignment en procesanalyse
  • Business Process Management
  • Ondersteuning bij ERP-implementatie

ALTERNATE Nederland C.V.Augustus 2008 - Februari 2018

B2C Sales

Binnen deze rol adviseerde en ondersteunde ik klanten bij de aanschaf van computerhardware. Ik was verantwoordelijk voor klantcontact via mail, telefoon en face-to-face en zorgde voor een correcte verwerking van bestellingen en betalingen. Hierbij speelde technische kennis van hardware een belangrijke rol.

Expertise

Als Product Owner werk ik op het snijvlak van business en IT. Ik combineer productsturing met business analyse en werk in complexe omgevingen met meerdere teams en afhankelijkheden.

Tools

  • Jira & Confluence
  • Bizagi Modeler
  • Draw.io
  • Topdesk
  • SQL / XML / HTML

Methodes & Frameworks

  • Agile / Scrum / SAFe
  • ASL, BiSL & ITIL
  • BPMN / UML
  • Value Stream Mapping
  • Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)

Opleiding & certificeringen

Hogeschool Rotterdam2014 - 2018

Bachelor Business IT & Management

Certificeringen

© 2026 Curriculum Vitae - DPJens | All Rights Reserved